Ulrike Pommerenke schrieb am 30.09.2010

Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren ! Ich habe 2 Neuwagen bei Ihnen gekauft 1 Golf 4 Highline und einen Golf 5 GTI, beide Fahrzeuge sind absolut top, nur einen Makel hatten sie alle beide : Der Kofferraum ließ sich nicht mehr öffnen, während meine beiden großen schwarzen Hunde bei 30 Grad im Auto saßen. Das Schloß wurde beim ersten Fahrzeug auf Kulanz erneuert. Beim GTI dann das gleiche Spiel, die ganze Nacht lief die Alarmanlage weil mal wieder das Kofferraumschloß defekt war. Ich bin dann am Samstag bei ihrem Notdienst gewesen, wo mir ihr Mitarbeiter versicherte, das auch dieses Mal die Reparatur auf Kulanz erledigt wird. Ein paar Wochen später wurde mir diese Reparatur in Rechnung gestellt mit an die 80 Euro ! Von wegen Kulanz, von wegen Kundenfreundlichkeit etc . weit und breit nichts davon zu sehen !!!!!! Ich möchte mit Ihnen nichts mehr zu tun haben ! Ich möchte keine Einschreiben mehr von Ihnen bekommen, denn mein Wagen wird von einer anderen kompetenten Werkstatt betreut. MfG Ulrike Pommerenke